雑な外壁塗装はしたくない一級塗装技能士の悩み。
2016年11月29日
一級塗装技能士の資格は持っている。
下請けとして原価割れするような安い金額で元請けから仕事を受けて、雑な仕事はしたくない・・・。
こういう職人さんの悩み。
きっとたくさんの職人さんがそう思っていることでしょう。
さてその先はというと、自分で集客するなどして独立するしか方法がありません。
ホームページも見栄えのあるものにして、検索上位の対策もして営業もする。
結果芳しくなければ、最後は下請け脱却をアドバイスしてくれるコンサルティングが販売するノウハウにすがっていく。
コンサルもあの手この手で教材を売るのが必至で工事品質の技術は基本専門外。
一級塗装技能士たるもの、お客さんの信頼を勝ち取りながら経営もうまく行かせるのが一番。
そういった悩みの回答をさせて頂きました。
2年後に塗装で独立を考えています。
一級塗装技能士を取得しています。
下請けは嫌なので、元請けで考えてます。
今から、集客の勉強をしています。
今の会社で集客や契約は出来てますが、
会社の知名度や信頼あっての集客や契約だと思います。(自分で開拓したもの)
自分一人がHPを開き、チラシのキャッチコピーを目の引くもので、SEO対策などしても集客は恐らく苦戦すると思います。
ましてや営業をして職人も大変だと思っています。しかし下請けで安い金額で原価割れした雑な仕事はしたくないです。
一人で集客、営業、施工は厳しいのでしょうか？1ヶ月1件出来れば給料は50万程度でる計算です。
実際にやってる人はいますでしょうか？
ちなみに営業は出来ます。
もう10年以上前ですが、私はひとりで数年間やっていました。
施工については、塗装だけでなく足場も掛けていたため、私自身と手元の職人2人と合わせ3人で作業していましたが、集客と営業は私ひとりでした。
しかも外壁塗装では激戦区の横浜市です。
チラシ、訪問営業、ガイドブック、地域新聞の掲載・・現場と営業の両立でやっていました。
今でこそ外壁塗装のガイドブック的なものが流行っていますが、当時はやっている業者はほぼなく昼間は現場で時間がないので徹夜で書いたりもしました。
私の時は子供が出来たりして、家族を養わなければいけないという背景があったからこそ頑張れたのだと思いますが、おなじようにやる気を起こさせる原動力として何かあればいいですね。
あとは足場屋さんだけ頼めばよろしいんではないんでしょうか?
ちょっと壁があるのは、やっぱり集客面ですね・・
ここはちょっと骨が折れそうです。
コミニュケーションや営業面において優れる人たちが、幅広く集客しているので、そこに割り込んで入っての集客は簡単にはできないと思います。
知っての通り今はどこもかしこを見ても「職人創業の塗装店」が少ないですね。
そもそも営業も集客もできる塗装業者さんであれば、今回のような質問が来たりしないでしょうし。
でも実際は知識を持ちあわすだけで、現場は実はよく知らないという人が塗装業をやっていたりというのがほとんどですよね?
仕事の理念というかそういうものも感じらない、資格も必要なく簡単に稼げるのでやっているという雰囲気の会社がとても多いように思えます。
でも塗装業をしらない一般のお客さんは、そういう業者でも「外壁塗装の専門家」というように勘違いするのです。
そのために工事は2の次でも集客はとても巧妙で、ホームページ作りやSEOも半端な気持ではやってないのがよくうかがい知れます。
今始まったことではありませんが、実は質問者さんのような、職人創業の業者さんはとてもこういうのが苦手です。
現場は得意な反面、ホームページもそうですがネットでの情報開示や自分をアピールする能力にとても欠けています。
生粋の職人というのはいいのですが、今の時代それがあだとなって、集客という面においては、自分たちを窮地に追い込んでしまっている状況です。
現在の状況のように集客が得意な業者さんにお客さんをとられて、挙句の果てにとても過酷な条件で下請けの仕事をせざる得ない職人さんがほとんどではないでしょうか。
それでは、せっかく一級塗装技能士という国家資格を持っていても、あたかも元請けの会社が資格を持っているような感じで、ホームページ上に明記されて利用されるだけです。
昔は人伝いの口コミや紹介という方法で、仕事確保ができたのかも知れませんが、今は違います。
私の知り合いで、父親の後を継いだ2代目の業者さんがいます。
父親の時代からなので、10年ひとまわりや20年ふた周りして、以前施工したお客さんから塗装の依頼が来ます。
でもお客さん側も時がたって父親から息子に代替わりすると、今までは父親が決めていた塗装業者ではなく、ネットで業者を決めるようになって仕事依頼が無くなってきたという話を結構頻繁に聞きます。
いくら過去に良い仕事をしたとしても、息子さんにすれば、それが特段とも思えず、どこの業者に頼んでもそれが普通と思われてしまうのでしょう。
何十年も現場仕事にこだわってきたのに、営業能力がないがために逆にそれが裏目に出てしまうなんて、こんな酷なことはないですよね。
でも集客に優れた業者さんは、保証面、価格面、実績など、誇張なのか本当かうそに関わらず、お客さんが魅力と思えるアピールをバンバンしています。
見積書も詳しく調査診断書もカラーで豪華です。
DVDで報告するなんていうところがあるぐらいです。
技術面にしてもそうです。
本当の職人にすればいい仕事をするのが先で、塗料の良さは後から付いてくる的な考えがありますが、今の業者さんは最新や高級な塗料の種類ばかりを前面に出してきます。
おかげでお客さん側も、塗料の品質ばかりにこだわってしまったりします。
まるで良い塗料を使えば、それだけで長持ちするんだというように。
そういうように、たとえうそでも本当に思えさせるところが、いい悪いは別にして集客力と営業力においての腕のすごさだと思います。
これからは職人創業の塗装屋さんも、こういうところを見なわなければ、生きていけません。
お客さんにとっても本来は頼んでもいいはずの業者なのに、その存在すら知られることがないというのは、お客さん側にとっても多大な損失です。
いずれにしても今はお客さんが本当に望む業者、業者にしてみればお客さんに望まれてもいい業者とのすれ違いというのが、塗装業界の構図です。
さらに外壁塗装の紹介サイトとなるものも出てきています。
それが目に触れるようになったのも、本当に望む側と望まれる側のマッチングができていない証拠です。
でも厳選業者紹介と言いながらも実態は違います。
職人創業という証明は、「代表者＝一級塗装技能士」で証明できます。
実際には一級塗装技能士だけが職人創業ではなく、「現場で仕事しているけれど、ただ資格を持っていないだけ」という業者さんもいます。
でもお客さんに訴えかけるのであれば、国家資格が一番確実で証拠にもなります。
家の塗装にはほぼ関係がない「施工管理技士」や「一級建築士」と、あるいは民間資格でアピールしているところもあるので、その辺の違いを出すことも重要です。
あと給料についていえば、月1件だけでは正直無理です。
足場代、塗料、材料道具などの現場にかかる直接経費だけでなく、工事損害保険、車の保険、労災、今では職人さんも社会保険に加入せざる得なくなってきているので、それを考えると到底無理です。
手元の職人の人件費や倉庫の賃借料、産廃や廃シンナー代、ガソリン代というように、人工や給料でやっているうちはわかりにくいですが、独立してみると、きりがないほど経費がかかってくるのがよくわかってきます。
初期投資としては、車も道具も一から考えなくてはなりません。
やる気を削げさせるかも知れませんが、準備としては必ず知っておかなければならないことです。
塗装は簡単に稼げると考えがちです。
下請けに滅茶苦茶安い値段で丸投げして利ザヤだけを抜くような業者にすればそうなるでしょう。
でも独立すれば格安では受けられないということがわかってくるので、契約を優先するのか仕事の質を優先するのかという狭間で悩む時が必ずきます。
なので集客は自分の仕事をわかってくれるお客さんをいかに探すにかかってきます。
お客さんには悪いですが、格安の塗装を探しているお客さんを当てにしてしまうと自分がつぶれてしまいます。
2年後にはまだ十分な時間があります。
今から真剣のようですし、勉強もしているということなのできっとできると思います。
外壁塗装でお客さんには話せない儲けのトップシークレットが暴露されるとしたら・・
2016年2月10日
職人から塗装業者として独立して利益や仕事がはたして確保できるのか、集客はどうしたらいいのかという不安。
お客さん側も知らない世界だからこそ、こういう極秘ばなしは知っておいたほうがいいという塗装業内部の話。
集客して契約を取るためにはウソ、大げさも必要?
ある職人さんが2年後に独立するために、下請けという選択肢は無しで集客も営業も施工もすべて自分でやるという質問に、経験者の塗装事業者が回答している話です。
この回答からは、現在塗装業者選びに悩んでいる人にとっても、業者を判別する基準がわかりやすくなり、業界の裏話を知ることで外壁塗装に失敗してしまうことも少なくなると思います。
Q. 一級塗装技能士を取得しています。2年後に独立するために集客の勉強をしていますが、現場仕事と並行して営業と集客もして、なおかつ月1件で収益を確保できるでしょうか?売上げのために検索上位を狙ったホームページづくりも必要です。以上、すべてを自分一人でできるものでしょうか?
A. もう10年以上前ですが、私はひとりで数年間やっていましたよ。施工については、塗装だけでなく足場も掛けていたため、私自身と手元の職人2人と合わせ3人で作業していましたが、集客と営業は私ひとりでした。
大した足場も組めなかった2004年当時。
しかも外壁塗装では激戦区の横浜市です。
チラシ、訪問営業、ガイドブック、地域新聞の掲載・・現場と営業の両立でやっていました。
今でこそ外壁塗装のガイドブック的なものが流行っていますが、当時はやっている業者はほぼなく昼間は現場で時間がないので徹夜で書いたりもしました。
「警告!塗り替えほどごまかしの効く商売はない」・・など4種類のガイドブック。
私の時は子供が出来たりして、家族を養わなければいけないという背景があったからこそ頑張れたのだと思いますが、おなじようにやる気を起こさせる原動力として何かあればいいですね。
あとは足場屋さんだけ頼めばよろしいんではないんでしょうか?
ちょっと壁があるのは、やっぱり集客面ですね・・
ここはちょっと骨が折れそうです。
コミニュケーションや営業面において優れる人たちが、幅広く集客しているので、そこに割り込んで入っての集客は簡単にはできないと思います。
知っての通り今はどこもかしこを見ても「職人創業の塗装店」が少ないですね。
「職人創業の塗装店」はお客さんから存在すら知られない場合が多い。
そもそも営業も集客もできる塗装業者さんであれば、今回のような質問が来たりしないでしょうし。
でも実際は知識を持ちあわすだけで、現場は実はよく知らないという人が塗装業をやっていたりというのがほとんどですよね?
仕事の理念というかそういうものも感じらない、資格も必要なく簡単に稼げるのでやっているという雰囲気の会社がとても多いように思えます。
でも塗装業を知らない一般のお客さんは、そういう業者でも「外壁塗装の専門家」というように勘違いするのです。
そのために工事は2の次でも集客はとても巧妙で、ホームページ作りやネット検索で上位に表示されるSEO対策も半端な気持ではやってないのがよくうかがい知れます。
今始まったことではありませんが、実は質問者さんのような、職人創業の業者さんはとてもこういうのが苦手です。
現場は得意な反面、ホームページもそうですがネットでの情報開示や自分をアピールする能力にとても欠けています。
生粋の職人というのはいいのですが、今の時代それがあだとなって、集客という面においては、自分たちを窮地に追い込んでしまっている状況です。
現在の状況のように集客が得意な業者さんにお客さんをとられて、挙句の果てにとても過酷な条件で下請けの仕事をせざる得ない職人さんがほとんどではないでしょうか。
それでは、せっかく一級塗装技能士という国家資格を持っていても、あたかも元請けの会社が資格を持っているような感じで、ホームページ上に明記されて利用されるだけです。
苦労して取得した一級塗装技能士も元請け塗装会社に利用されるだけ・・
昔は人伝いの口コミや紹介という方法で、仕事確保ができたのかも知れませんが、今は違います。
私の知り合いで、父親の後を継いだ2代目の業者さんがいます。
父親の時代からなので、10年ひとまわりや20年ふた周りして、以前施工したお客さんから塗装の依頼が来ます。
10年前に3度塗りをした塗装の今。
でもお客さん側も時がたって父親から息子に代替わりすると、今までは父親が決めていた塗装業者ではなく、ネットで業者を決めるようになって仕事依頼が無くなってきたという話を結構頻繁に聞きます。
いくら過去に良い仕事をしたとしても、息子さんにすれば、それが特段とも思えず、どこの業者に頼んでもそれが普通と思われてしまうのでしょう。
何十年も現場仕事にこだわってきたのに、営業能力がないがために逆にそれが裏目に出てしまうなんて、こんな酷なことはないですよね。
でも集客に優れた業者さんは、保証面、価格面、実績など、誇張なのか本当かうそに関わらず、お客さんが魅力と思えるアピールをバンバンしています。
見積書も詳しく調査診断書もカラーで豪華です。
DVDで報告するなんていうところがあるぐらいです。
技術面にしてもそうです。
本当の職人にすればいい仕事をするのが先で、塗料の良さは後から付いてくる的な考えがありますが、今の業者さんは最新や高級な塗料の種類ばかりを前面に出してきます。
おかげでお客さん側も、塗料の品質ばかりにこだわってしまったりします。
まるで良い塗料を使えば、それだけで長持ちするんだというように。
フッ素塗料のような高級塗料を使うも質の良い仕事が先・・・
そういうように、たとえうそでも本当に思えさせるところが、いい悪いは別にして集客力と営業力においての腕のすごさだと思います。
これからは職人創業の塗装屋さんも、こういうところを見なわなければ、生きていけません。
お客さんにとっても本来は頼んでもいいはずの業者なのに、その存在すら知られることがないというのは、お客さん側にとっても多大な損失です。
いずれにしても今はお客さんが本当に望む業者、業者にしてみればお客さんに望まれてもいい業者とのすれ違いというのが、塗装業界の構図です。
さらに外壁塗装の紹介サイトとなるものも出てきています。
それが目に触れるようになったのも、本当に望む側と望まれる側のマッチングができていない証拠です。
でも残念ながら厳選業者紹介と言いながらも実態は違います。
職人創業という証明は、「代表者＝一級塗装技能士」で証明できます。
実際には一級塗装技能士だけが職人創業ではなく、「現場で仕事しているけれど、ただ資格を持っていないだけ」という業者さんもいます。
でもお客さんに訴えかけるのであれば、国家資格が一番確実で証拠にもなります。
家の塗装にはほぼ関係がない「施工管理技士」や「一級建築士」とか民間資格でアピールしているところもあるので、その辺の違いを出すことも重要です。
あと給料についていえば、月1件だけでは正直無理です。
足場代、塗料、材料道具などの現場にかかる直接経費だけでなく、工事損害保険、車の保険、労災、今では職人さんも社会保険に加入せざる得なくなってきているので、それを考えると到底無理です。
塗装業に係る経費はさまざま。
手元の職人の人件費や倉庫の賃借料、産廃や廃シンナー代、ガソリン代というように、人工や給料でやっているうちはわかりにくいですが、独立してみると、きりがないほど経費がかかってくるのがよくわかってきます。
初期投資としては、車も道具も一から考えなくてはなりません。
やる気を削げさせるかも知れませんが、準備としては必ず知っておかなければならないことです。
塗装は簡単に稼げると考えがちです。
下請けに滅茶苦茶安い値段で丸投げして利ザヤだけを抜くような業者にすればそうなるでしょう。
でも独立すれば格安では受けられないということがわかってくるので、契約を優先するのか仕事の質を優先するのかという狭間で悩む時が必ずきます。
なので集客は自分の仕事をわかってくれるお客さんをいかに探すにかかってきます。
お客さんには悪いですが、格安の塗装を探しているお客さんを当てにしてしまうと自分がつぶれてしまいます。
2年後にはまだ十分な時間があります。
今から真剣のようですし、勉強もしているということなのできっとできると思います。
どうですか?
アドバイスになっているでしょうか?
業者選びの視点も変わりますよね?
ひとつのお宅に2種類の外壁が……
2015年11月9日
本日紹介する現場は、2種類の外壁を持つお宅です。
周辺に素敵な並木道や公園がある、落ち着いた住宅地。
洒落た環境にふさわしい凝った造りのお宅で、
外壁はあえて、ふつう用いられる外壁用サイディングボードではありません。
写真でおわかりでしょうか。
左側はジョリパット（横目入り）、右側はリシン（吹き付け）と、
ひとつのお宅が2種類の外壁をまとっています。
1階と2階も、このように2種類の外壁が用いられています。
帯板の白い縦の部分は隙間をシールパテ補修したところです。
ジョリパット（横目入り）部分のアップです。櫛引といって個性的な壁面ですね。
リシン（吹き付け）部分のアップです。この壁面も特徴的です。
実は、この2種類の壁面処理。ご覧になってお分かりのように
双方ともに塗装面としては目が粗く、凸凹があります。
……つまり、塗装工事はなかなか大変なのです。
職人の技術がモノを言うのはもちろんですが、ふつうのサイディングボード外壁に比べて
表面積が大きくなりますから、塗料も多く必要で消費量が並大抵ではありません。
これを「塗料を喰う壁」と呼んだりします。
この稀な「塗料を喰う壁の塗装工事」はまた、後日。
どうぞ、ご期待ください。
