2019年11月17日

昨日外壁と屋根塗装をしてからまだ2年経過していないという方から「ガイナという断熱塗装をしたものの2年たたないうちに錆が浮きでできた」という相談がありました。

 

その業者に電話を入れてみるとすでに業者は倒産してなくなっているとのこと。

なぜなのかこのような状況の相談は最近不思議とちょくちょくあります。

 

ただ今回の場合は、会社こそないものの当時担当してくれた営業マンとは携帯番号が残っていた経緯から、まだつながることができているようで今度職人を引き連れて調査しに来るという話らしいですが信用がいまいちということでも不安の様子。

 

施工内容はサイディングで屋根はスレート。

塗る前のサイディングの釘頭が恐らく錆びていて他の業者に相談したらガイナの塗膜ごとサンダー等で研磨したらどうかという話をもらったらしいしのですが、それをしたら外観に影響を及ぼすという話をしました。

 

不思議なのは塗装前には錆びていなかった釘等がもし錆びていたとしても2年ほどでガイナの塗膜を浸透させて表面に錆が浮き出てくるかということです。

 

それを想像させたのは、ガイナ自体の材料がたった2缶しか使用していなかったという相談者の方の記憶です。

 

 

断熱塗装は特に肉厚塗装が命です。

たっぷり濃厚に肉厚に塗れば、断熱効果がより発揮されます。

 

通常1年半ちょっとで断熱塗装の肉厚から錆が浮き出てくるとは思えません。

 

ただねっとりとしているのでメーカーが規定している以上に希釈材(水)を多く入れて塗りやすくしてしまう傾向もなくはありません。

 

見積もりの計算上、例えば外壁の面積に釣り合った塗料缶数であればいいのですが、聞くところによると建坪30ほどのお家の大きさ。

 

外壁のツルツルやザラザラ凹凸などの外壁表面の粗さで材料の消費量も、見積もり時と多少変わってくる場合も確かにありますが、大きく差異があったとしてもそれでも2缶はあり得ないという話をさせて頂きました。

 

もしかしたらあまりの塗装の薄さのせいでさびの原因が・・

 

ただそれもあくまでも相談者の方の記憶の中の話です。

 

こちらとしてはアドバイスしかできないので、結局のところ施工してもらった業者(今回の場合は営業マン)に相談して何か対策をしてもらうしかない、もしくは研磨などで外観上悪影響を及ぼすよりも今の現状のまま研磨も何もしないで、他の塗料でも同じ色を上に塗ってごまかすしかないのではというアドバイスをしました。

 

当時の見積もりは8社に見積もりを依頼して慎重に決めたのにと嘆いておられましたね。

 

それもその8社すべての業者選びが「外壁塗装の〇〇」という一括見積りサイトからの選択だったようです。

 

本当は名前を明らかにしたいほどですが、選ぶほうもネットからの塗装やうんちく知識を覚えるというよりかは、実際にその塗装業者の事務所や会社に足を運んで様子見をしたほうが、今回のようなケースは間逃れるのではないかと思いました。

 

これは前々から言っていることですが、ネットの文章や写真はある意味”制作”できてしまうものですが、実際にあるリアル店舗はそうはいきません。

 

今回の問題に戻りますが、当時材料は現場の相談者の方のお家に直接配達されてきたそうです。

 

なので2缶という缶数も覚えていたということですが、業者が持ってきたわけではなく事務所にも行ったこともなく営業担当者が家に来て見積書や診断書、パンフなどの印刷物だけで判断してしまい、会社の本当の素性を知らないまま倒産してしまったというのも、もし当時その会社の事務所に足を運んでいたら何か気づいたことがあったかもしれません。

 

 

塗装業界は競争がし烈なので集客に苦しむ塗装業者が救いを求めて一括見積サイトに登録するのはわからなくもないですが、登録したらしたらで見積もり依頼してきた一件の消費者に対して大勢の同業者が提案攻勢をかけて契約を獲得しなければいけない状況というのも過酷な競争で、結局は業者から成功報酬を多額に受けている一括見積サイトの運営を潤すだけの結果となり、今回のような消費者が泣き寝入りするという構図は、ネットの情報を何でもかんでも消費者が信じる限りしばらくは続きそうな予感さえします。

 

 

一括見積もりサイトの集客力が長けている一方で、現場一筋で来た業者ほど自分をアピールしてお客さんを獲得するという集客力に欠けているという現実に切なさを感じますが、だからといってまるで出前を頼むような感覚で見積もりを依頼するという消費者にも何か慎重さが足りないような気もしています。

 

2.3社から見積もり依頼をするというのはわかりますが、今回のような8件という数字にもあったような、できるだけ数多く見積もりを取るというのも業者の本質で業者選びをしているというよりかは、ネット上の画像や文章、はたまた印刷物だけに頼って比較しているとしか思えません。

 

本質というのは繰り返しますが、その業者の事務所に足を運んでみたり本当に塗装の専門家かどうかということです。

 

塗装の専門家というのはその会社を統率しているような人間が知識に対して詳しいだけではなく、現場に対しての技量を兼ね備えているかどうかということです。

 

結局のところそれを証明するのが一級塗装技能士のような資格だったりします。

 

今回も外壁が7年屋根が4年という保証期間がついていたということでしたが、会社そのものが無くなってしまえば保証なんかも関係なくなるというか、そもそも”保証自体に保証”があるわけでもありません。

 

また絶対に保証をしなければならないという行政などの確約みたいなものも当然あるわけでもなく、誰でも印刷することができる保証書に魅力を感じてしまうことに問題もあるのかなと思っています。

 

 

以上一括見積りサイトだけに言えることではないことも話してきましたが、今後もまた相談事例があればここに掲載していきたいと思います。

 

2019年11月7日

細部にこだわることで完成する　丁寧な塗装とは?

 

この塗装業界には様々な塗装会社がありますが、家の仕上げ方も塗装会社によって様々です。

一級塗装技能士でもある私は常々、「丁寧な塗装」というものにこだわって、塗装をしてきました。

 

細部にこだわった塗り方をする…ということは、その他の作業についても丁寧な仕事をするということに繋がる、と私は考えています。

 

逆に言えば、細部にこだわれないということは、その他の作業でも「ここはこれくらいでいいか」「ま、こんなもんだろう」という気持ちが湧き、ついおろそかな作業をしてしまうことがあるのではないかと思うのです。

 

実際、私も若い頃にそういう現場を見てきました。

 

お客様からしたら、塗ってあってもあまり気が付かない箇所もあるかとは思いますが、工事してもらうにあたり「作業する場所」と「作業しない場所」の線引きをはっきりさせるためにも、今回はそうした「丁寧な塗装」を完成させるためにこだわった、細部の塗装について詳しくご紹介したいと思います。

 

外壁塗装でパーツを取り外して行うこだわりの塗装部分

家の塗装と言うのは、実に千差万別です。

家によって形も違いますし、塗りにくい部分も違います。

 

同じ形の建売住宅だとしても、建っている場所の微妙な日当たりの差や、雑草などがある場所に面しているかいないかで、壁や屋根の傷み具合は変わります。

 

ですので、塗装はそれぞれの家にあったやり方があるのです。

例えばこのベランダの一部である、格子の塗装です。

この格子は、外さないで塗装することも可能ではあるのですが、良く見ると格子の取り付け部分の壁にコーキング剤(シーリング)が打ってあります。

 

コーキング剤は、古くなってくると「肉やせ」と呼ばれる、ゴムが劣化した状態になるため、せっかく塗装をするのであれば、このコーキング剤を取り替える「シール工事」をするのが最適です。

 

ですので、このお宅では格子を外し、新しくコーキング剤を打ち、格子の取り付け部分も細かく丁寧に塗装をしました。

ただ、この格子を取り外す工事が、できない場合もあります…。

格子の連結部分のネジが錆びていたり、ネジ山が潰れてしまっていたりすると、格子自体が外せないので、こうした丁寧な仕事はできなくなるのです。

 

あくまでも、塗装屋がドライバーで外せる範囲…というのが条件にはなりますが、私としては外せる範囲であれば外して、できるだけ丁寧な仕事をするのが理想です。

 

 

 

次にご紹介するのが、壁面にある目隠し用の格子です。

天井の通気口部分などにある目隠し用の木でできた格子は、外さないでもぬれますが、できるなら外して細部まで塗ると木部の仕上がりが綺麗です。

 

格子はこのまま塗ると、非常に塗りにくく、作業時間もかかってしまいます。

一見すると、外して塗るほうが面倒に見えますが、格子を外して塗装し、目隠し部分もキッチリ塗ったほうが作業も早く終わるのです。

すこしの手間で、効率も完成度も上がります。

 

 

 

カーポートの屋根部分であるアクリル板を外して、足場を組み、外壁を塗る場合があります。

 

大体の家ではカーポートが、家の壁の前に密接して建っていることが多く、足場が組めないこともしばしば。もちろん無理やり足場を組める場合もあるのですが、無理に足場を組むと作業がしにくいことがあります。

 

そんな時はサッシ屋さんを手配して、カーポートの屋根部分にあるアクリル板をはずし、屋根を突き抜けるような形で足場を組みます。

 

このアクリル板が非常に重いので、どうしても専門の業者さんであるサッシ屋さんを手配しなければならず、別途費用もかかるのですが、カーポートの屋根を外して細部を塗ることで、仕上がりは違います。

 

サイディングの壁などは、隅から傷んでくるので、こうした作業がこの先10年間の外壁の持ちを変えます。

カーポートの屋根を外さず塗る業者も沢山あるので、見積り時に「カーポート前の壁はどのように塗りますか？」と聞くのも大事です。

 

家のタイプによっては、外さなくても丁寧に外壁塗装ができる場合もあるので、外さない理由を塗装業者がしっかりと説明するようであれば、丁寧な仕事をする塗装業者だと思って大丈夫かと思います。

 

その他なかなか確認しづらい箇所ではありますが、雨どいの塗装などもあります。

 

雨どいには「軒樋」と呼ばれる、屋根に平行に走っている樋があります。この軒樋は、支持金具と呼ばれる樋を支える金具を外してから塗ります。

 

外すと樋自体を綺麗に塗れることはもちろんですが、樋を外して劣化している鉄製の支持金具をステンレス製のものに変えることもできます。

 

まれに塩ビタイプの支持金具もありますが、これはできるだけ早く交換することをオススメします。塩ビタイプのものは、日に当たるとパキパキと折れやすくなり、耐久性があまりよくありません。

 

 

また、軒樋を外すことで、唐草（からくさ）と呼ばれる屋根のへり部分や、破風（はふ）と呼ばれる屋根の厚み部分なども丁寧に塗って仕上げることが可能になります。

 

唐草は意外に幅も狭く細かい部分なので、その唐草の幅に合わせた細いハケを使うことで綺麗に仕上げることができます。

 

また支持金具を交換しない場合は、上から塗装をするのですが、その時は支持金具用の小さい平刷毛で塗ります。

それぞれの幅にあったハケで塗ることで、はみ出すことなく美しい仕上がりになります。

 

 

 

ただ、支持金具が劣化していたり、最近の新しい支持金具のようにガッチリと樋をくわえ込んでいたりするタイプのものは、樋から外れない場合があります。その時は支持金具を外して塗装することができません。

 

無理に外しても破損してしまうので、支持金具をつけたまま、できるだけ隙間にハケを入れて丁寧に塗り上げます。

この写真のようにひさしの上に横になるなどして、雨どいの後ろ部分を塗っていきます。

 

寝ながら塗るのは、想像以上にきつい体制なので時間はかかりますが、雨どいの裏側を真正面に見て塗ることで、細部までしっかりと塗ることができます。

このように私たち塗装業者がドライバーで外せるものは外して（カーポートのアクリル板以外）、塗る部分を露出することによって、普段は手が届かないような場所も塗ることができます。

 

塗装する際の、細部のこだわり部分として少し大掛かりな作業をする4つの箇所を紹介しましたが、まだまだ本当に細かに部分は沢山あります。

次は、そちらについてもご紹介したいと思います。

 

【その他】外壁塗装を仕上げる際に塗る、細かい部分いろいろ

＜雨戸のある家の場合＞

雨戸には2つ種類があって、雨戸を戸袋に収納するタイプと、壁に雨戸を収納するタイプがあります。

戸袋タイプは戸袋の外側を塗りますが、壁に収納するタイプは、雨戸を移動させても雨戸で壁が隠れる部分が出てくるので、雨戸を外して壁を塗ります。

 

また、外した雨戸も丁寧に塗って仕上げます。

弊社ではハケが入らず、雨戸が簡単に外れそうであれば、必ず外して作業をします。

 

 

＜室外機のエアコン配管カバーの塗装＞

外壁にくっついたエアコンホースのカバーも、綺麗に塗装します。最近ではカバーがついたものが多いのですが、できる範囲でカバーを外してぬります。

壁全体を綺麗にして、カバーだけ汚い場合はカバーを塗るときもあります。これまでの塗装工事でも、トータル的にはカバーを塗ることが多かったです。

 

 

＜室外機のエアコン配管ホースのテープ＞

 

 

＜壁下の地面に近い部分＞

壁下の地面に近い部分は寝転がって塗ります。座った状態で塗ってしまうと、どうしてもハケを斜めに入れることになってしまい綺麗に塗れません。

このように寝転がることで、壁を正面に見てキッチリと塗ることが可能になります。

 

 

＜縁側＞

縁側の表側や格子部分の隙間など見える箇所の塗装はもちろんですが、縁側の下や、裏側も寝そべって自分の体が入る限り、縁側の下に潜り込んで塗ります。

 

 

＜トタン壁の家＞

トタン壁の家の場合、「ケレン」と呼ばれる錆を落とす作業をします。「ケレン」を丁寧にするかしないかで、上に塗る塗料の密着度合いが変わります。

「ケレン」は、細かく行わないと錆を落とすことが出来ないため、手作業で行います。

 

塗装より何倍も、根気のいる作業ですがこうしたところも丁寧な塗装をするためのひと手間です。

お隣との境界が限られてしまう場合は、このように横になって作業する場合もあります。

 

 

 

＜テラス屋根と軒天の間＞

ベランダの屋根はアクリル板や波板があります。

一旦外して塗装をします。

 

 

 

 

＜植物と密接した壁＞

壁際に植物が有る場合は、しっかりと養生（カバーをすること）をして植物を傷めないように配慮しながら塗ります。

植物の胞子などで、壁の汚れなどがひどい場合もあるので、こうした植物と壁が密着しているところは、非常に気を使います。

 

 

 

＜5センチしか幅の無い隙間＞

こんな5センチの隙間も、長柄にローラーをつけて、しっかりと塗装します。

もちろん、下に塗料が垂れたりなどしないように養生もキッチリするのが大切です。

 

 

＜ベランダの屋根（波板）と壁の隙間＞

ベランダの屋根の上は、下からはあまり見えない部分ではあるのですが、こうした隙間も余すとこなく塗装します。

職人の手や体が入る限り、細かく仕上げます。

 

 

 

＜雨どいに詰まった枯葉＞

雨どいに詰まった枯葉は、手で取り除きます。

高圧洗浄機などを使って吹き飛ばすこともできますが、そうすると隣接する家に飛び散ってしまい、ゴミを撒き散らすことになってしまいます。

そうなってしまっては大変なので、足場に上って丁寧に手作業で取り除くのです。

 

＜階段の裏側＞

階段裏は大きな面はもちろんですが、細かなステップの裏なども潜り込むようにして塗ります。

ネジとネジの間などもあるので、ハケの種類を変えながら丁寧に塗っていきます。

 

 

様々な塗り場所に対応できる柔軟さが塗装業者には重要

今回は細部への塗りのこだわりとして、一部をご紹介させて頂きました。

これ以外にもたくさんの小さい箇所や、一見すると分からないような箇所の塗装があります。こうした部分に対応するためにも、職人の柔軟かつ臨機応変に現場に対応できる力が必要となるのです。

 

最初にもお話ししましたが、細部まできちんと塗るということは工事全体の質をあげ、さらにはお客様にも「安心」をお渡しすることができます。

よく「神は細部に宿る」といいますが、「完璧な塗装も細部に宿る」のだと私は思います。

 

職人のプライドにかけて、たとえ辛い体制を取りながらの塗装であっても、キッチリと仕上げることが、お客様からの信頼に繋がると日々の塗装で感じています。

 

もしこのブログをご覧になったお客様の家の塗装で、こうした細部まで行き届いた塗装がされていましたら、その塗装会社の仕事は他の部分も丁寧な仕事をされていることかと思います。

この記事によってお客様が塗装会社の仕事を推し量る、一つの目安になれば幸いです。

 

また今回の記事と関連する部分があると思うのですが「足場を組むのだからついでにやるといい工事」も参考になると思いますのでご覧ください。

2019年1月1日

明けましておめでとうございます。

2019年、少しずつ皆様にお役に立てるようサイトも改善していきますので、今後もよろしくお願いします。

 

はじめての外壁塗装・運営者

株式会社　塗装職人